1.1甲方负责对派遣人员的岗位安排、工作调度、监督及考核，乙方协助甲方进行考勤管理、绩效考核及工作期间的日常管理等事项，所有劳务派遣人员工资 发放须结合甲方日常管理及绩效考核决定，具体发放金额根据甲方实际考核结果为准。

1.2在整个服务过程中，甲方实施监督检查，乙方未经甲方书面允许，不得擅自调整派出的劳务派遣人员。

1.3劳务派遣人员不服从甲方日常工作管理或违反作业操作规定的，甲方有权依据有关管理规定通知乙方进行相应的约束，直至将劳务派遣人员退回乙方。

1.4为确保招聘的劳务派遣人员能胜任甲方的工作岗位要求，劳务派遣人员须经甲方书面审核确认后方能录用。未经甲方审核确认的人员，甲方不接受其劳务派遣，乙方与其签订劳动合同而承担的法律责任和因此造成的一切损失与甲方无关。

1.5甲方具有督促、监督乙方按有关劳动法规为派驻甲方的劳务派遣人员办理劳动合同、保险及薪酬发放等权利。乙方应根据国家相关规定，按甲方所提供的 标准缴纳劳务派遣人员保险。若国家、省、市政府在缴纳期间有新的政策规定，则按新规定进行调整。

1.6乙方应及时处理和协调甲方与劳务派遣人员之间的工作管理纠纷。服务期间，乙方应作为第一责任人处理劳资纠纷，甲方可视情况予以协助。

1.7乙方应自己承担项目服务，不得将项目全部或部分以转包、分包、委托等方式给第三人，不接受代理商或中介机构申请报名。

1.8劳务派遣服务合同期满，乙方未经甲方许可，不得将劳务派遣人员安排到其他用人单位工作，配合甲方做好人员及其相关资料移交工作；在服务期间因工伤工亡、劳务纠纷等所有未处理完毕的经济赔偿和处理责任继续承担，直到全部处理完毕。

1.9合同期内劳务派遣人员有下列情况之一的，甲方可随时退回乙方或要求乙方更换劳务派遣人员：

(1)在试用期内被证明不符合录用条件的；

(2)严重违反《劳动法》和甲方的规章制度、业务规程或劳动纪律的；

(3)严重失职，营私舞弊，从事与所在岗位无关事务，给甲方利益造成重大损害的；

(4)有违法犯罪行为的；

(5)劳务派遣人员同时与其他用人单位建立劳动关系，经甲方提出，拒不改正的；

(6)患病或者非因工负伤，在规定的医疗期满后不能从事原工作的；

(7)工作期间不能胜任工作，经过培训或者调整工作岗位，仍不能胜任工作的；

(8)甲方劳务派遣服务合同协议期满终止的。

2.1负责劳务派遣人员整套人力资源管理服务工作(包括招聘及入离职手续办理、劳动合同管理、岗位培训、档案管理、保险福利管理、工资管理、劳动纠纷 处理等),主要内容如下：

2.2人员配置：人员招聘(原有人员或社会招聘，原有人员指继续延用正在派遣的环卫工人),根据工作需要及时招聘人员，具体相关岗位由采购单位用工部 门设置，招聘费用由乙方承担。

2.3人员入职：入职原则、流程及管理、入职资料清单、入职体检(体检费由乙方承担)。首次接收的劳务派遣人员应设置岗位试用期，试用期完毕按甲方要求可办理入职手续或退回乙方，其一切责任由乙方承担。

2.4人员培训：对劳务派遣人员进行岗前培训(包括职业道德、安全教育和相关正常法规等)、在岗培训(包括安全教育和相关政策法规等),使劳务派遣人 员能够正常上岗，顺利完成各项工作任务，培训每月需实施一次，培训内容、流程、要求及结果需获甲方认可。

2.5工资管理：负责劳务派遣人员工资薪金账户开立、工资代发、代扣代缴派遣人员社会保险和个人所得税、个人所得税申报、开具工资薪金收入证明等手续 。具体负责按照合同约定时间和经甲方核准的发放标准，向全体劳务派遣人员按时发放工作薪酬。

2.6社保保险：负责劳务派遣人员的社会保险的开户、汇缴、支取、报销、变更、转移、待遇申请等手续，为就业人员核定社会保险缴纳基数，办理劳务派遣人员各项社会保险相关手续，不得缩减或变更劳务派遣人员的社会保险险种。

2.7人事档案管理：负责劳务派遣人员的合同签订、人事档案存放、调转、工龄认定、退休审批申报、出具各类人事证明及人事建档和借阅流程等服务。

2.8应急情况管理：有应急事件处理保障、熟悉应急情况处理流程。

2.9离职管理：已达到退休年龄并符合办理退休手续的员工，在规定时间内及时办理退休手续；试用期考核不合格、员工辞职、员工不告而辞、员工违规违纪离职处理、合同到期终止、员工离职工作交接等，7天内完成所有交接工作手续。

2.10考勤管理及假期管理：协助甲方进行考勤管理、违纪处理、假期管理等。

2.11服务考核：每个月5号前(节假日顺延),甲方按《长沙市开福区市容环境卫生维护中心劳务派遣月考核内容及扣分标准》对上个月劳务派遣服务项 目情况进行考核。

2.12劳动合同管理：负责劳务派遣人员劳动合同的订立、续订、变更、终止、解除等服务。劳动合同交给甲方备案，按照甲方的要求，及时替换不能胜任本职工作的劳务派遣人员，负责服务合同期内的所有劳资纠纷、管理纠纷、劳动争议和其他事故的处置及所需费用的支付。

2.13为了确保劳务派遣人员在工作期间得到相应的保障，乙方根据环卫工作的特殊性和实际性，须给劳务派遣人员购买商业保险，准备足够的风险金。

无

4.1承担服务要求

4.1.1乙方应根据甲方服务范围的需要，安排人力资源管理专员应尽心尽责、履职到位、妥善处理劳务派遣人员的各项事务，积极配合并协助甲方完成其他相关 工作。

4.1.2乙方应及时、准确地完成劳务派遣人员(含新老员工)的入离职办理、档案管理、薪酬管理、社保缴纳及个税代扣代缴和商业保险购买等工作。并做好相 关咨询工作等服务，确保和谐、稳妥的处理劳务派遣人员的劳动纠纷、劳动诉讼、人事仲裁及信访投诉等事件，避免妨碍甲方的正常工作开展或给甲方带来不 利的社会影响。

4.1.3乙方应承担劳务派遣人员在工作期间不服从甲方的工作安排、不按甲方的规定作业流程违规作业和违规使用机械设备所发生的事故，以及个人原因发生的矛盾纠纷和打架斗殴等事故的处置和赔偿。

4.1.4乙方应承担劳务派遣人员在服务期内因劳动纠纷、诉讼、仲裁和依法解除或终止劳务派遣员工劳动关系需支付的经济补偿。

4.2质量管理要求

4.2.1因劳务派遣人员在工作时间内因工作失职、故意行为、违法犯罪行为造成甲方经济损失的，乙方除协助甲方对派遣人员进行处理外，还应承担相应的经济责任；因乙方自身原因导致纠纷扩大或未能减小甲方相关损失的，由乙方承担相应责任；因乙方自身原因所引发的一切纠纷，由乙方负完全责；劳务派遣人员在非工作时间内发生的人身意外或其他纠纷，由乙方负责处理，甲方不承担相关经济责任。

4.2.2乙方不得挪用劳务派遣人员工资、社会保险费用和其他福利奖金费用。

4.2.3乙方拥有一支熟悉劳动人事政策法规、专业知识、法律知识的员工队伍，熟悉各项业务的办理流程，能及时解决各种业务问题，善于协调和化解甲方员工 的各种劳资纠纷，协助甲方解决人力资源管理问题，提升人力资源的核心竞争力。

4.2.4乙方根据甲方的具体要求提供量身定制的专业人力资源服务。

4.2.5乙方承诺无条件地接受甲方现有的环卫作业劳务人员，积极配合原劳务派遣公司做好各项移交工作。

4.2.6当月入职又离职的劳务派遣人员，不计入当月服务总人数，不收取服务费。

4.2.7如遇甲方劳务派遣服务体制改革，积极配合甲方做好各项移交工作，并承担在服务期间产生的所有赔付费用及相关法律责任。